远程医疗的未来


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我们致力于帮助我们的每一位客户取得成功。为此,我们的员工参加专门的课程和会议,以了解最新的审计、会计和税务要求。

在大流行之前,远程医疗仍然相对较少,只有四分之一的美国医疗保健组织提供虚拟护理计划。社会疏远的做法和要求几乎在一夜之间改变了这一点。到 2020 年秋季,大约 80% 的医生表示他们使用过远程医疗。

在早期,提供护理的沟通渠道是即时设计的。然而,随着越来越多的患者表现出对虚拟护理的偏好,提供者不得不适应并采用更正式的系统。

增加投资,满足需求

BDO 的 2021 年医疗保健数字化转型调查显示,75% 的医疗保健组织投资于远程医疗功能。与 2019 年相比,这是一个显着的增长,当时只有 42% 的受访者表示他们在该领域进行了投资。

除了设置所需的技术外,医疗保健提供者还需要投资培训以帮助临床医生适应。调查还发现,46% 的临床医生目前不习惯使用远程医疗技术。

医疗保健组织需要优先考虑他们将使用的平台上的培训。培训必须包括:

● 重要方面,例如安排咨询。

● 发送处方。

● 为患者提供护理。

● 通过文本和在线聊天等渠道进行交流。

超过一半的医疗保健高管表示他们已经优化了远程医疗工作流程。其余人员必须开发有效管理虚拟护理工作流程的流程。可能需要雇用额外的员工来管理患者通信、安排访问以及将数据输入电子健康记录。

组织还需要专门的 IT 资源来确保系统顺利运行,并且临床医生可以快速回答问题。

法规仍在制定中

卫生与公共服务部已经发布了管理远程医疗使用的规则,同时遵守 HIPAA 法律。但是,预计未来将制定法规。提供商可以通过确保他们拥有良好的数据治理实践、遵守 HIPAA 法规并优先考虑患者隐私和数据安全,从而保持领先于监管趋势。

需要有关付款人职位的更多信息

在大流行期间,主要保险公司、医疗保险和医疗补助都同意报销远程医疗服务。由于有先例,付款人不太可能改变方向。

但是,付款人可以为面对面和远程医疗访问选择不同的报销率,远程医疗的报销率较低。

此外,如果远程医疗的健康结果大体相似,这也可能会影响就诊报销率。这在过去发生在站点中立的支付计划中。反过来,这将鼓励提供者和患者尽可能选择远程医疗。支付方和提供方都需要确保仅在面对面护理没有明显好处时才使用远程医疗。

适应保持竞争力

在许多应用中,许多患者开始更喜欢远程医疗而不是面对面的护理。因此,组织必须提供可靠、强大的远程医疗选项以保持竞争力。组织越早建立强大的远程医疗存在,即使在不断变化的健康环境中,它们也就越有可能继续蓬勃发展。